A 65bet leva a privacidade dos usuários a sério. Esta Política explica, de forma clara e em português direto, quais dados pessoais coletamos, para que os usamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a LGPD.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 65bet atua como controladora dos dados pessoais coletados dos usuários da plataforma 65bet.ceo. Isso significa que a 65bet é a entidade responsável pelas decisões sobre como os dados são coletados, armazenados, tratados e para quais finalidades são utilizados.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer serviço da plataforma 65bet — incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, bingo, aplicativo mobile e todas as interações financeiras como depósitos via Pix e saques.
A 65bet coleta apenas os dados necessários para a operação da conta, processamento de transações financeiras, prevenção de fraudes e comunicação com o usuário. Abaixo, um detalhamento dos dados coletados por categoria:
| Categoria | Dados coletados | Quando |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, senha (criptografada) | No momento do cadastro |
| Verificação KYC | Documento de identidade (RG/CNH), selfie, comprovante de residência | Antes do primeiro saque |
| Financeiro | Chave Pix, registros de depósitos e saques, histórico de transações | Em cada operação financeira |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões, bônus utilizados | Durante o uso contínuo |
| Técnico / Dispositivo | Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de geolocalização aproximada | Em cada acesso à plataforma |
| Comunicação | Registros de chat com suporte, e-mails enviados e recebidos | Quando o usuário contata o suporte |
A 65bet não coleta dados sensíveis desnecessários — como dados de saúde, orientação sexual, crenças religiosas ou posição política. Os dados de documento coletados no KYC são usados exclusivamente para verificação de identidade e prevenção de fraude.
Os dados pessoais coletados pela 65bet são utilizados para finalidades específicas e legítimas, todas relacionadas à operação da plataforma e à experiência do usuário:
Todo tratamento de dados pessoais pela 65bet é realizado com fundamento em uma das bases legais previstas na LGPD. Dependendo da finalidade, aplicamos as seguintes bases:
A 65bet não vende, aluga nem comercializa os dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com a proteção adequada dos dados:
A 65bet mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais aplicáveis. Os critérios que determinam os prazos de retenção incluem:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja possível identificar o usuário.
A 65bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
A plataforma 65bet utiliza cookies e tecnologias similares para funcionamento, análise de uso e personalização. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou nas configurações de privacidade da sua conta. Navegadores modernos também permitem controle de cookies diretamente nas configurações do browser.
A LGPD garante aos titulares de dados pessoais uma série de direitos que a 65bet se compromete a respeitar e facilitar. Veja seus direitos e como exercê-los:
Solicitar confirmação de que a 65bet trata seus dados e obter uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como e-mail, nome ou data de nascimento cadastrados incorretamente.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando esse consentimento for revogado. Dados sujeitos a obrigações legais não podem ser excluídos antes do prazo legal.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando houver motivo justificado relacionado à sua situação particular.
Receber informações sobre com quais entidades a 65bet compartilha seus dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 65bet via chat ou e-mail. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos a partir da solicitação, conforme previsto na LGPD. A 65bet pode solicitar confirmação de identidade antes de processar a solicitação.
A plataforma 65bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 65bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifique que um menor de 18 anos realizou cadastro na plataforma, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos.
Pais e responsáveis que suspeitarem que um menor está usando a plataforma devem entrar em contato com o suporte 65bet imediatamente para que as medidas cabíveis sejam tomadas com a maior brevidade possível.
A plataforma 65bet pode, em determinadas situações operacionais, estabelecer conexão técnica com serviços de terceiros — como provedores de jogos de cassino ao vivo, ferramentas de análise de segurança e processadores de pagamento.
Esta Política de Privacidade não se aplica a esses serviços de terceiros. A 65bet recomenda que os usuários consultem as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores quando tiverem dúvidas sobre como esses serviços tratam os dados. A 65bet não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros.
A 65bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma antes de entrarem em vigor.
A data da última revisão está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão da Política implica aceitação das alterações. Se não concordar com as mudanças, o usuário pode encerrar sua conta antes da data de vigência.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a 65bet pelos seguintes canais:
A 65bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de privacidade da plataforma e ser o ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para contatar o DPO diretamente, utilize o e-mail de privacidade indicado acima.
Além da conformidade legal com a LGPD, a 65bet adota práticas concretas de proteção de dados no dia a dia da plataforma.
A senha da sua conta 65bet nunca é armazenada em texto puro — ela passa por um processo de hash criptográfico robusto antes de ser salva. Isso significa que nem os funcionários da 65bet conseguem ver sua senha real.
A autenticação em dois fatores está disponível gratuitamente para todos os usuários da 65bet nas configurações de segurança da conta. Ativa com um clique — adiciona uma camada decisiva de proteção contra acessos não autorizados.
Os documentos enviados para verificação de identidade (RG, CNH, comprovante de residência) ficam armazenados em ambiente isolado, com acesso restrito a uma equipe mínima de compliance — totalmente separado dos dados operacionais da conta.
A 65bet nunca vende, aluga ou comercializa os dados dos usuários para fins publicitários de terceiros. Os dados existem para operar a conta e proteger o usuário — não para gerar receita de outra forma.
Comunicações de marketing — promoções, ofertas especiais, novidades da plataforma — só chegam para quem optou por recebê-las. O cancelamento da inscrição está disponível a qualquer momento com um clique nas configurações de notificação.
Todo acesso a dados de usuários por funcionários da 65bet é logado e auditável. O princípio do menor privilégio é aplicado — cada colaborador acessa apenas os dados estritamente necessários para sua função.
Perguntas frequentes sobre como seus dados são tratados na plataforma.
Cadastre-se e use uma plataforma que trata seus dados com respeito, criptografia de verdade e conformidade com a LGPD — sem surpresas nem letra miúda.